Zásady pro doručování

Podmínky doručení digitálních produktů

Veškeré naše produkty jsou digitální a jsou doručovány výhradně elektronicky. Po úspěšném dokončení objednávky obdržíte e-mail s odkazem ke stažení zakoupeného souboru na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při objednávce.

Doručení probíhá automaticky a okamžitě po potvrzení platby.

Prosíme zákazníky, aby:

• si zkontrolovali správnost své e-mailové adresy před odesláním objednávky,

• se podívali i do složky Spam, Hromadné nebo Promo akce, kde se e-mail může omylem objevit,

• ověřili, zda nemají plnou e-mailovou schránku, což může bránit doručení.

Pokud e-mail se souborem neobdržíte do 5 hodin od nákupu, neváhejte nás kontaktovat na adrese: tools@erevenue.cz. Rádi vám pomůžeme a vyřešíme jakékoli technické potíže.